
为优化公平、诚信的交易环境,平台于早前对信用评估系统进行了升级尝试。我们希望通过引入AI技术,更准确地识别交易各方的责任,从而更好地保障每一位诚信卖家的权益。 在近期升级试运行期间,我们密切关注并广泛收集了来自各位卖家的反馈与建议。我们深知信用体系需要贴合真实的交易场景,并能得到卖家朋友们的理解与认同。 在认真聆听大家的声音后,平台将于2025年10月16日对信用体系进行针对性优化。本次升级主要包括以下内容: 1️⃣评估周期优化 信用分数和等级将于每天凌晨刷新,同时将更注重卖家近期的订单履约情况,如近期订单中多次出现搭售、缺货、无法履约或卖家单方面取消订单等行为,可能会对卖家信用等级产生影响。对于稳定经营的卖家,无需过度担心。 2️⃣判责机制更精准 平台引入AI技术,辅助分析交易双方的聊天内容,精准识别订单取消的真实原因。因买家原因(如频繁下单后无理由退单)和双方协商一致导致的订单取消,将不再影响卖家的信用等级。 3️⃣信用等级标准升级 我们优化了信用等级的档位划分,并适当提高了“优秀”与“卓越”等级的评价门槛,以更清晰地区分不同信用水平的卖家,增强信用等级的参考价值。 ❤我们始终致力于打造值得信赖的交易平台。此次调整是我们持续完善信用体系的一步,感谢各位千岛用户在此过程中提出的宝贵意见。如您对信用等级有任何疑问,欢迎通过以下方式联系客服: 📱千岛APP内:【我的】-【帮助与客服】-【联系客服】 📧邮箱反馈:qd_suggest@echo.tech


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