闪购寄售服务背后的仓库 在经历前段时间的「随机撕标」事件后

闪购寄售服务背后的仓库 在经历前段时间的「随机撕标」事件后，很多娃友好奇，是怎么辨认款式的？这么多的盲盒怎么确保不会被认错呢？ 今天，就带大家参观一下，了解一个盲盒从入仓到出库，到底经历了哪些步骤。 1️⃣ 入仓核验 早上八九点钟，当天快递包裹抵达位于昆山的仓库，根据到仓时间进行签收，盲盒们有秩序地等待入仓。 第一个挑战是怎么确认款式？ 虽然经过培训和实操，我们已经对常见的盲盒款式了然于心，但盲盒的款式图鉴数量依然十分庞大，认全的门槛问题被千岛自主研发的AI 图像识别系统，结合产品的图鉴功能所解决，系统根据身份卡找出最接近的款式并提供建议，再经过审核人员的二次确认，便完成录入。 每次录入的照片和款式，又会进一步帮助我们提升识别的准确率。 一个包裹里的款式全部确认完成后，贴上镭射标签进行封盒。 2️⃣ 拣货 当娃友申请发货后，来自不同卖家的盲盒，又是怎么从仓库找出来的？ 这也是个难题，随着面积越来越大、库位越来越多，走遍全仓库去找是不现实的。于是，从上架环节开始，千岛的 AI 算法就会把近期成交热门的盲盒款式集中放一起，并且在申请发货之后，给操作人员分配最佳的拣货路线，尽可能短的走动距离、拣完更多的订单。 3️⃣ 出库 最后，经过二次检查确认，以及专业的打包，包裹们又等待着揽收，送到娃友的手中。 以上，就是一个盲盒的“仓库之旅”。 4️⃣ 想和大家说的 ✨ 关于初心 ✨ 近两年，千岛还把闪购寄售服务拓宽到了手办模型、游戏卡带、谷子、卡牌等圈子，致力于帮更多爱好者轻松转卖。 回想三年前，娃友自行发货的二手盲盒转卖功能，比闪购更早上线，但大家在寻求客服帮助时，更多都是聊天议价、运输、拆箱造成的纠纷 于是，我们开始思考，能不能做一个中转站，让大家无须沟通、打包发货，就能完成一次转卖吗？虽然盲盒单价不高，其中的人力操作成本很大，但这个服务受到了很多早期注册娃友的高度认可，才有了今天我们的坚持。 ✨ 关于怎么可以做得更好 ✨ 随着寄售给我们的盲盒越来越多，接踵而来的问题也要持续解决： -更多娃友闪购真正喜欢的商品、发货回家，所以千岛不希望买入再卖出成为干扰闪购价的因素，我们就针对「炒款式」做出了一些规则，比如增加了出售价格限制、单个款式寄存数量限制等 -部分寄售发生入库延迟错误情况给大家带来不必要的困扰，所以我们深知还是做得不够好，有任何建议也欢迎大家留言给我们